Liste des numéros de téléphone d'urgence et conseils au Japon : police, pompiers, ambulances, etc.
Il est très important que les étrangers connaissent les numéros de téléphone d'urgence pour appeler la police ou une ambulance en cas d'urgence pendant leur séjour au Japon.
Cet article présente les numéros de téléphone d'urgence au Japon qui peuvent être utiles en cas de crime, d'accident ou d'urgence sanitaire. Il explique quel numéro appeler et à quel moment, et comment tenir une conversation lors d'un appel, avec des exemples concrets.
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Liste des numéros de téléphone d'urgence au Japon.
Au cours de votre séjour au Japon, il se peut que vous ayez des urgences ou que vous ayez besoin de conseils. Voici une liste de numéros de téléphone d'urgence au Japon qu'il convient de garder à l'esprit. Les numéros de la police (110) et des services d'incendie et d'urgence (119) sont à garder à l'esprit dans toutes les situations.
Il existe également une ligne d'assistance téléphonique à laquelle vous pouvez vous adresser si vous avez besoin d'aide dans votre vie ou dans vos relations.
| Numéro de téléphone | Où cela mène-t-il ? | Quand les contacter. |
|---|---|---|
| 110 | police | Pour signaler les délits et les urgences |
| 119 | Caserne de pompiers/ambulance | En cas d'incendie ou d'urgence médicale |
| 118 | Garde côtière japonaise (anciennement Agence de sécurité maritime) | En cas d'accident ou d'incident en mer |
| 171 | Disaster Message Board (uniquement en japonais) | Garder le contact avec les membres de la famille en cas de catastrophe |
| 189 | Centres d'orientation pour enfants - Cadran d'intervention en cas d'abus. | Conseils en cas de suspicion de maltraitance d'enfant et de problèmes liés à l'éducation des enfants |
| 03-4550-1146 | Tokyo English Life Phone | Lorsque vous avez des problèmes de santé mentale ou des difficultés dans votre vie |
| 0120-279-338 | Hotline Better Together Ligne de spécialistes en langues étrangères. | Conseils sur la vie multilingue et les problèmes relationnels |
| #9110 | Ligne de conseil dédiée à la police | Consultation dans les cas où il n'est pas certain que l'affaire soit liée à un crime ou à un accident, par exemple en cas de harcèlement, de violence domestique, de vente malveillante, etc. |
Explication des numéros de téléphone d'urgence au Japon.
Cette section fournit des informations spécifiques sur la manière dont les numéros de téléphone d'urgence présentés précédemment peuvent être utiles pour faire face aux situations d'urgence au Japon.
110 : Police.
Le 110 est contacté lorsqu'un crime ou un accident se produit. Lors du signalement de l'incident ou de l'accident, l'appelant doit indiquer clairement s'il s'agit d'un incident ou d'un accident et fournir une description détaillée des circonstances dans lesquelles l'incident ou l'accident s'est produit.
Lorsque vous appelez, on vous demande d'abord : "S'agit-il d'un incident ou d'un accident ?" On vous le demandera. Répondez soit "Il s'agit d'un incident", soit "Il s'agit d'un accident", et exposez clairement la situation. Donnez ensuite des informations détaillées sur l'accident ou l'incident, en précisant si vous êtes victime ou témoin.
#9110 : Police.
Le #9110 est un service d'assistance téléphonique spécialisé dans les délits et les accidents qui ne nécessitent pas d'intervention d'urgence. Il vous met directement en contact avec un conseiller spécialisé de la police, qui peut discuter de problèmes spécifiques tels que le harcèlement, la fraude, la violence domestique et la cybercriminalité. Si nécessaire, vous pouvez être transféré au service compétent ou à d'autres agences spécialisées.
Contrairement au 110, il est spécialisé dans les consultations qui ne nécessitent pas d'envoi urgent.
119 : Services d'incendie et d'ambulance.
Appelez ce numéro en cas d'incendie ou d'urgence : lorsque vous appelez le 119, on vous demandera d'abord : "S'agit-il d'un incendie ou d'une urgence ?" On vous demandera : "Incendie ou urgence ?". Selon la situation, répondez "incendie" ou "urgence" et décrivez la situation s'il s'agit d'un incendie et les symptômes spécifiques s'il s'agit d'une urgence. On vous demandera ensuite si une ambulance est nécessaire et des informations telles que votre nom et votre adresse.
Voir aussi cet article ▼
Comment appeler une ambulance au Japon ? Ce qu'il faut dire et ce qu'il faut préparer
118 : Accidents et incidents en mer.
Le 118 est le numéro à utiliser en cas d'accident ou d'incident en mer. Il est contacté lorsqu'un sauvetage en mer est nécessaire ou lorsqu'un incident en mer est constaté.
171 : Composition d'un message de catastrophe
117 est utilisé pour laisser un message de confirmation de sécurité afin de s'assurer que vous et votre famille et vos amis êtes en sécurité en cas de catastrophe majeure telle qu'un tremblement de terre ou une éruption volcanique dans la région où vous et votre famille et vos amis vivez et que l'environnement de communication se détériore.
189 : Centres d'orientation de l'enfance - Cadran d'intervention en cas de maltraitance.
Contactez le 189 si vous soupçonnez la maltraitance d'un enfant ou si vous avez besoin de conseils en matière de garde d'enfants. Un conseiller professionnel vous répondra et vous offrira des conseils appropriés.
03-4550-1146 : Tokyo English Life Téléphone
Le Tokyo English Inochi no Denwa est un point de contact pour des conseils gratuits en anglais sur la santé mentale. Il offre aux résidents étrangers des conseils sur la vie quotidienne et un soutien aux enfants et aux femmes.
tel 03-4550-1146 (anglais), 03-4550-1147 (japonais)
0120-279-338 : Ligne d'assistance YORISOI pour les étrangers
La ligne d'assistance téléphonique Yotai fournit des conseils sur toutes sortes de problèmes, y compris les problèmes de vie, les problèmes relationnels, les problèmes au travail, la violence domestique et la violence sexuelle. Outre l'anglais, le service est également disponible dans d'autres langues telles que le chinois, l'espagnol et le vietnamien.
Exemples de conversations sur les numéros de téléphone d'urgence japonais
Lorsque des étrangers appellent la police ou les pompiers au Japon, certains peuvent s'inquiéter de ne pas pouvoir s'exprimer correctement en japonais. Voici donc un exemple de conversation que vous pourriez avoir si vous étiez victime d'un accident et que vous appeliez le 110 (police). Si vous vous souvenez de ce modèle de conversation, vous serez en mesure de répondre sans problème lorsque vous devrez le faire.
Exemple de conversation lors de l'appel au 110 (police)
Police: 「はい、警察です。事件ですか？事故ですか？」
(Hai, keisatsu desu. Jiken desu ka? Jiko desu ka?)
Vous: 「事故です」
(Jiko desu)
Police : 「あなたは当事者ですか？」
(Anata wa tojisha desu ka?)
(Tojisha: personne directement impliquée dans l'accident)
Vous: 「はい。当事者です」
(Hai. Tojisha desu)
Police : 「怪我はしていませんか？」
(Kega wa shite imasen ka?)
Vous : 「怪我はしていません」
(Kega wa shite imasen)
Police : 「あなたが今いる場所はXXで間違いありませんか？」
(Anata ga ima iru basho wa XX de machigai arimasen ka?)
(La police peut savoir où vous êtes grâce au GPS)
Vous: 「はい」
(Hai)
Police : 「今からそちらに向かいます」
(Ima kara sochira ni mukaimasu)
Vous : 「よろしくお願いします」
(Yoroshiku onegai shimasu)
Japonais utile pour les appels d'urgence au Japon.
Cette section présente les expressions japonaises de base utiles pour signaler et consulter la police et les pompiers dans une situation d'urgence au Japon. Pour réagir rapidement et efficacement en cas d'urgence, apprenez à l'avance les mots suivants.
| Japonais (langue) | Langue maternelle |
| 犯罪（hanzai） | crime |
| 事件（jiken） | Incident |
| 強盗（goutou） | Vol qualifié |
| 交通事故（koutsuu jiko） | Accident de la route |
| 犯人（hannin） | Suspect/criminel |
| 火事（kaji） | Incendie |
| 救急車（kyuukyuusha） | Ambulance |
| けが人（keganin） | Personne blessée |
Informations et soutien pour vivre au Japon
Vivre au Japon est fascinant, mais vous serez souvent confronté à de nombreux défis en raison des barrières linguistiques et des différences culturelles. Par exemple, vous pouvez rencontrer des difficultés dans tous les aspects de la vie, qu'il s'agisse de l'utilisation du keigo dans les situations quotidiennes et professionnelles, de la recherche d'un logement, de l'utilisation des services publics, de la préparation à l'examen JLPT ou même de la rencontre de nouveaux amis et de personnes qui vous sont chères.
Dans ce cas, le salon Goandup sera votre partenaire fiable !
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Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la vie au Japon, Goandup Salon est là pour vous aider ! Nous vous aiderons de tout cœur à rendre votre vie au Japon plus facile et plus agréable.
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résumé
En tant qu'étranger vivant au Japon, vous pouvez être confronté à des crimes ou à des accidents, et vous pouvez vouloir parler à quelqu'un de vos problèmes. Connaître les numéros de téléphone d'urgence japonais énumérés dans cet article vous aidera à réagir rapidement en cas d'urgence.
En particulier, le 110 (police) et le 119 (pompiers et services d'urgence) doivent toujours être considérés comme les numéros de base pour faire face aux situations d'urgence.
Les numéros d'urgence sont un outil important pour votre sécurité au Japon. Mémorisez ces numéros à l'avance et utilisez-les de manière appropriée en cas de besoin.
