如何撰写和使用 "环志"--详细说明日本公司如何做出决策。
在日本公司工作时,您经常需要撰写 "稟議"(ringi)和 "稟書"(ringisho)文件。ringi 是获得主管或相关部门批准的程序。它是日本企业文化中根深蒂固的一种独特决策制度。
另一方面,虽然审批流程对于外国公司来说可能并不熟悉,但在日本公司工作时,充分了解审批流程非常重要。
本文将详细解释什么是批准申请书和批准书、需要它们的原因、需要它们的情况以及如何撰写它们的要点。通过了解日本企业特有的决策过程,您将能更顺利地开展业务。
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什么是 ringi?日本企业文化中的决策系统。
Ringi 是一种程序,用于获得上级或相关部门的许可,以处理仅凭自己的权力无法决定的事项。换句话说,当公司做出决定时,Ringi 就是征得相关各方同意的过程。
在申请批准时,会编写一份文件,说明提案的细节、理由和预算。这份文件被称为 "Ringisho"、"提案草案 "或 "计划草案"。环志可以作为纸质文件分发,也可以通过电子系统处理。无论哪种方式,批准文件在日本公司的决策中都扮演着非常重要的角色。
稟(rin)"字并不常见,但它的意思是 "请愿"。
为什么需要 ringi 和 ringisho?好处和优势说明
日本公司经常利用审批程序和通知来进行决策。那么,为什么日本企业如此重视审批程序呢?主要有两个原因。
减少浪费的会议
首先是可以减少不必要的会议。在日本企业中,做出决定时通常会与所有相关方召开会议,但对于不需要召开会议的事项,可以通过分发通告的方式高效地获得批准。这就减少了会议次数,提高了企业生产率。
用文字表述,使内容更易于理解。
其次,可以通过书面形式澄清内容。仅靠口头交流可能会造成遗漏或误解,而将建议书作为批准文件记录下来,则可以明确建议书的内容和决策过程。此外,由于日本企业的人事变动较多,不熟悉部门业务的主管可能会成为审批人。在这种情况下,通过阅读批准文件可以准确把握提案的内容。
林吉有两个缺点
审批程序具有上述优点,但也存在缺点。
首先,责任很容易变得模糊不清。由于审批文件要经过多个审批人,因此决策过程的最终责任人可能会变得不明确。审批人越多,这种倾向就越明显,因此,出现问题和责任来回推卸,导致组织内部混乱的情况并不少见。
第二,审批过程耗时。由于审批文件要依次分发给有关部门,因此需要很长时间才能获得批准。决策往往会被延误,尤其是在项目复杂或涉及许多部门的情况下。由于无法满足业务发展的速度,这可能导致机会的丧失。
林吉工艺的步骤有哪些?
现在,让我们把审批的一般程序分成两个步骤。
1. 准备一份审批申请并提交给你的直接主管
首先,发出批准申请的人要编写一份批准申请。批准文件详细描述提案的细节、目的、预算和风险。还可将相关文件附在提案之后,以便更清楚地了解提案。
在某些情况下,使用公司指定的格式来准备审批申请,而在其他情况下,则使用部门特定的格式。纸质审批表可能是手写的,也可能是使用 Excel 或其他软件编制的电子表格。最近,越来越多的公司引入了专门用于审批申请的系统,如工作流程系统。
准备好的审批通知首先提交给直接主管。上司检查内容,必要时要求修改。提交人按照主管的指示修改审批申请。获得上司批准后,下一步工作就开始了。
2. 依次分发给所有相关主管,供其批准
审批文件不仅要发给直接上级,还要发给相关部门的负责人。分发的顺序因公司和个案而异,但一般都是按从低级到高级经理的顺序分发。
每个批准人都要检查通函的内容,可以提出问题或要求修改,如果没有问题,就盖上自己的批准章。但是,如果其中一位审批人提出异议,通函就会被退回。退回的通函必须重新修改,并从头开始审批。
如果所有审批人都以这种方式表示同意,审批申请即获得正式批准。批准后的通函为建议的实施提供了依据。
林吉在日本公司使用的主要情况
日本企业使用通函的情况多种多样。下面我们将介绍四种典型情况。
与其他公司签订合同时。
在日本公司,与商业伙伴签订合同通常需要一个决策过程。尤其是在价格昂贵或长期合同的情况下,需要慎重决策。因此,通常的做法是将合同的 ドラフト 附在通告中,供相关部门审批。
在某些情况下,根据合同细节,可能需要法律或会计部门等专业部门的确认。使用审批系统,您可以高效地获得这些部门的批准。
在日本,当您就自己的工作与其他公司签订合同时,您需要通过审批文件草案获得上司的批准。雇用员工和出差日程安排通常也需要审批文件。
产生费用时
在日本公司,审批也用于支出。例如,当预计支出超出预算时,如购买昂贵设备或组织大型活动,就需要申请批准。
开支批准书将包括开支的目的和性质以及预算的详细情况。还可能附有相关文件,如报价单和建议书。根据这些信息,您的上司或相关部门将判断支出是否适当。
【 需要通函审批的主要开支 】
- 外包费用
- 办公用品和设备
- 系统实施(如安全、办公 IT)
- 娱乐和活动
招聘新员工时。
在日本公司,聘用新员工也可能需要获得批准。在许多情况下,特别是在大公司,不仅需要人力资源部门的批准,还需要员工所在部门的批准。
聘用批准书将包含候选人的背景、选拔结果、派任地点、薪资等信息。相关部门经理根据这些信息决定是否聘用该候选人。审批程序使整个公司能够优化人员配置。
要求批准差旅和日程安排时。
在日本公司,当正常的工作安排有变动时,如出差、外出或休假,也会使用审批。这样做是为了管理下属的行动,确保他们不影响工作。
出差或请假审批表将包括日期、目的和差旅费等信息。主管人员会审查这些信息,并在确定对工作的影响后决定是否批准申请。
林吉所(ringi)的用途和写法
下文介绍了审批申请的具体内容和书写方式。批准函的格式因公司而异,但一般包括以下内容
待批案件
在审批通知的开头,应写明审批建议的大纲。例如,简要概括要点,如 "引进 XX 系统"、"与 XX 公司开展业务合作 "等。
在这一部分,应尽量使用通俗易懂的表达方式,以便主管人员和其他相关人员一目了然。应尽量少用专业术语,内容应尽量通俗易懂。
审批程序的目的和原因。
接下来,详细解释批准的目的和原因。要具体说明为什么该项目是必要的,以及它将如何使公司受益。
例如,如果您要引进一个新系统,请用数字说明预期效益,如 "提高运营效率"、"降低成本 "等。如果要建立业务联盟,最好也说明联盟的战略意义,如 "协同效应"、"扩大市场份额 "等。
预算费用是多少?
如果审批项目需要预算,请说明预算金额。预算的细目也应尽可能详细。
例如,在安装系统的情况下,列出每个项目的金额,如 "硬件费用"、"软件费用"、"维护费用 "等。如果是商业合伙,则明确所需资金,如 "投资金额"、"周转资金 "等。
如果附有相应的报价或计算结果,数额会更有说服力。
预期风险和弊端。
审批项目总是存在风险和弊端,同时也有优势。重要的是要事先确定这些风险和不利因素,并在审批文件中予以明确。
例如,如果是系统实施,则列出可能出现的问题,如 "故障排除 "和 "安全问题"。如果是商业联盟,则列出可能存在的弊端,如 "合作伙伴的信贷风险"、"整合工作量 "等。
通过明确风险和弊端,决策者可以更加谨慎地判断项目的利弊。同时,还可以明确出现问题时的责任归属。
所附文件
最后,附上补充批准文件的任何文件。例如,可以考虑以下文件。
- 报价单和发票
- 合同和谅解备忘录
- 计划和时间表
- 图纸和规格
- 市场研究数据和统计数据
通过附上这些文件,可以提供有关审批过程的更具体、更详细的信息。
撰写审批申请(ringisho)时的注意事项
最后,有必要总结一下在准备审批申请时应牢记的要点。审批申请是说服上级和其他相关方、促进决策的重要工具。以下几点将帮助你撰写一份容易获得批准的审批申请。
写作时要让不了解你的人也能理解你。
审批通函的读者可能包括对有关问题不熟悉的人。尽量使用通俗易懂的语言,使非专业人员也能理解内容。
例如,避免原封不动地使用信息技术或行业术语。如果绝对有必要使用技术术语,应加以注释或以其他方式加以考虑。缩略语和内部术语也应少用,代之以常用术语。
在选择词语时要考虑到读者,这样才能确保交流顺畅。
确保在涉及钱的问题上没有任何含糊不清之处。
在描述预算和费用时要具体明确。避免含糊不清,尽可能使用数字。
例如,不要写 "约几百万日元 "这样的粗略估计,而要给出一个具体的数额,如 "约 350 万日元"。此外,将节省的成本量化为 "301 TP103T 预计节省的成本",也比使用 "降低成本 "等抽象表达方式更有效。
同样重要的是,要附上文件来证明金额的合理性。附上报价单、发票、价目表等会更有说服力。
解释和文件应详细具体。
在批准信中要尽可能详细和具体。因为抽象的表述很难传达给读者。
但是,这并不意味着您应该长篇大论。诀窍在于突出重点,简明扼要。使用要点和图表也很有效。
另一种方法是以文件形式附上详细信息。这种方法是在正文中提供概述,而在另一张纸上提供详细信息。这样既能尽量减少正文的篇幅,又能确保传达所有必要的信息。
写下风险和弊端。
审批建议有风险和缺点,也有优点,这是正常的。重要的是要把这些写下来,而不要隐藏起来。
通过明确说明风险,读者可以更仔细地判断项目的利弊。同时,还能明确出现问题时的责任归属。
但是,过分强调风险会适得其反。切记要写出应对风险的措施,以及超过风险的好处。
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摘要
到目前为止,我们已经详细介绍了审批申请和审批文件。虽然审批程序是一种根植于日本企业文化的独特机制,但它在促进业务方面发挥着重要作用。
只要您在日本公司工作,就应该了解审批流程的运作方式,并做出适当的回应。这可能是一个耗时的过程,但要将其视为提高决策质量和确保沟通顺畅的重要步骤。
我们希望通过本文,您能更好地了解审批流程和审批文件。了解日本企业的独特文化是顺利开展业务的第一步。希望您能有效利用审批流程,做出有效决策。
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