十种常见的错误商务敬语！求职和工作中需要注意的日语。

更新日期 2024/04/09

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"了解しました (明白了)" "なるほどですね (原来如此)" "大丈夫です (没问题)"

在日常对话和商务场合中，您会经常听到这些词语。特别是，新员工和求职者在与上司、前辈和面试官交谈时可能会随意使用这些词语。然而，您知道这些词的使用实际上可能是不正确的吗？

使用恰当的敬语对顺利沟通非常重要。尤其是在商务场合，您需要密切注意自己的用语，以免对对方失礼。

如果用错敬语，可能会给对方留下粗鲁无礼的印象，或暴露出自己缺乏教育背景。

在本文中，我们将为您讲解正确使用 "keigo "的方法，这对于在商务场合进行顺畅、恰当的交流十分必要。请参照我们即将介绍的例句，复习一下您的日常用语。

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在工作和求职中经常被误用的 10 个商务敬语。

在商务场合，需要使用适当的敬语。初入职场的人或正在找工作的学生可能会对如何使用 "keigo "感到不自信。事实上，很多商务人士都会错误地使用 "keigo"。

例如，由于不了解细微的差别，如"御社"和"貴社"（都意味着"贵公司"）的使用区别，或"拝見する"（恭敬地看）和"拝読する"（恭敬地读）的区别，经常会出现使用错误敬语的情况。

正确使用 "keigo "是商务人士的一项基本技能，因为不正确使用 "keigo "会大大影响您给他人留下的印象。

现在我们来看看一些常见错误敬语的具体例子。以下十个例子是您在商务场合经常听到的词语，但实际上可能使用不当。了解这些词语的正确用法，并在商务场合中加以使用。

容易出错的商业敬语 (1)了解しました

"了解しました"（我明白了）是在商业场景中经常听到的词语之一。特别是在接受上司或前辈的指示或解释时，很多人可能会回答"了解しました"。

然而，"了解"这个词本来就不适合对上级使用。"了解"是用于[地位相同或比自己低的人]的词。对上司或前辈说"了解しました"，作为敬语可能太过随意，有可能被视为不礼貌。

那么，对上级应该使用什么词呢？代替"了解"，使用"承知いたしました"或"かしこまりました"更为恰当。这些词给人以礼貌和有礼的印象。

例如，当上司指示"请在今天之内完成这份资料"时，不要回答"了解しました"，而是换成"承知いたしました。必ず今日中に完成させます"（我明白了。我一定会在今天之内完成）。这样可以传达对对方的尊重，给人留下好印象。

容易出错的商业敬语 (2) なるほどですね

"なるほどですね"作为表示理解对方解释或意见的话语，在商业场景中也经常被使用。特别是在求职面试或与客户进行商务谈判等重要场合，可能会被频繁使用。

然而，"なるほど"本身并不是敬语。"なるほど"是在听取他人的话后，自己理解或加深理解时使用的词语。换句话说，"なるほど"是表达自己理解程度的词语。

因此，如果说"なるほどですね"，可能会给人一种没有充分理解对方的话，只是表面上同意的印象。特别是在重要的商务谈判或面试场合，可能会给对方留下失礼的印象。

那么，应该用什么词来代替"なるほど"呢？一个恰当的表达方式是在复述对方的解释的同时表示理解。例如，可以说"我明白了，也就是说○○，对吗？"，这样可以表明你认真听了并理解了对方所说的话。

此外，不仅仅是说"なるほど"，而是添加推进对话的词语也很有效，比如"我明白了。那么，能告诉我下一点吗？"这样可以表明你在理解对方说明的基础上，准备采取下一步行动。

容易出错的商业敬语 (3)大丈夫です

"大丈夫です"是在商业场景和日常对话中都经常使用的词语。特别是在上司或前辈确认工作进度时，或收到客户询问时，经常用来表示"没有问题"的意思。

然而，"大丈夫です"本质上是一种随意的说法，据说在商业场合使用并不恰当。特别是对上级说"大丈夫です"，可能会给人轻率和随意的印象。

那么，应该用什么词来代替"大丈夫です"呢？在商业场景中，需要使用更加礼貌的说法。例如，请尽量使用"問題ございません"（没有问题）或"別段問題はございません"（没有特别的问题）等更加正式的表达。请注意使用得体的语言。

此外，当您收到上司或业务伙伴的询问时，一定要说明具体情况，而不是简单地说 "这是大丈夫"。例如，"我们已经解决了您提到的问题。我们今天会给您发送一个更正版本，请您核对一下。"这表明您有诚意回应对方的询问。

"大丈夫です"在朋友之间的对话中没有问题，但在商业场合中要注意不要使用。重要的是要注意使用不会对对方失礼的礼貌用语。

容易出错的商业敬语 (4)お座りりください

"お座りください"（请就座）是在请访客入座时经常使用的词语。特别是在服务业中，这是一个常用短语。然而，据说对上级或地位较高的人使用"お座りください"实际上是不恰当的。

这是因为"お座り"这个词本来是用于动物的。例如，通常用于命令狗坐下时说"お座り"。因此，对人说"お座りください"可能会给人一种居高临下的印象。

那么，应该用什么词来代替"お座りください"呢？在请访客入座时，使用"お掛けください"或"こちらにお掛けください"（请在这里就座）等表达方式更为恰当。"お掛けください"是一种给人以礼貌和有礼的印象的说法。

此外，在向上司或客户等地位较高的人提供座位时，应使用更加礼貌的表达方式，如"こちらへどうぞ"或"こちらのお席へどうぞ"（请到这边就座）。

容易出错的商业敬语 (5) 御社和貴社

"御社"（onsha）和"貴社"（kisha）是商业场景中经常使用的词语。两者都是指对方公司的敬语，但据说使用方式有所不同。

"御社 (onsha)"是自己公司对对方公司使用的词语。例如，在"贵公司的产品质量高，口碑很好"这样的句子中，从自己公司的立场指称对方公司时使用。

"御社"（onsha）是自己公司对对方公司使用的词语。例如，在"贵公司的产品质量高，口碑很好"这样的句子中，从自己公司的立场指称对方公司时使用。另一方面，"貴社"（kisha）是对方公司对自己公司使用的词语。例如，在"我们一直感谢贵公司的支持"这样的句子中，从对方公司的立场指称自己公司时使用。

也就是说，在商业场景中，从自己公司的立场来看，通常将对方公司称为"御社"（onsha），将自己的公司称为"弊社"（heisha）。

容易出错的商务敬语 (6) 拝見する和拝読する

"拝見する"和"拝読する"是商业场景中经常使用的词语。两者都被认为是礼貌的表达方式，但据说使用方法有所不同。

"拝見する"是在看实物时使用的词语。例如，在查看产品样品或设计图纸等需要用眼睛确认的情况下使用"拝見する"。另一方面，"拝読する"是在阅读文件时使用的词语。例如，在阅读电子邮件、报告或企划书等文章时使用"拝読する"。

特别是在电子邮件往来中，容易在确认附件时出错。在打开附件并查看内容时，使用"拝読する"更为恰当。如果使用"拝見する"，可能会给人一种看到实物的印象。

容易出错的商业敬语 (7) よろしくお願いします

"よろしくお願いします"是商业场景中经常使用的词语之一。特别是在初次见面打招呼或提出请求时经常使用。然而，据说对上级随意使用"よろしくお願いします"在某些情况下可能被视为不礼貌。

这是因为"よろしくお願いします"会给人一种略显随意的印象。对上级使用时，需要更加礼貌的措辞。

Chinese: 那么，应该用什么词来代替"よろしくお願いします"呢？对上级使用时，使用"よろしくお願い申し上げます"或"何卒よろしくお願い申し上げます"等更加礼貌的表达方式更为恰当。这些词语可以表示对对方的敬意，给人留下好印象。

容易出错的商业敬语 (8) 申し訳ございません

"申し訳ございません"是商业场景中经常使用的词语之一。特别是在道歉时经常使用。然而，据说对于轻微错误或违反礼仪的情况随意使用"申し訳ございません"是不恰当的。

这是因为"申し訳ございません"会给人一种形式化的印象。在轻微错误或违反礼仪的情况下使用这种正式的道歉用语，可能会被认为缺乏诚意。

那么，在轻微错误或违反礼仪的情况下，应该使用什么样的词语呢？使用"失礼いたしました"或"不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません"等表达更为恰当。这些词语可以在承认自己的错误的同时，表现出对对方的考虑。

容易出错的商业敬语 (9) ご苦労様です

"ご苦労様です"是在商业场景中经常听到的词语之一。特别是对同事或下属经常使用。然而，据说对上级或商业伙伴使用"ご苦労様です"被认为是不礼貌的。

这是因为"ご苦労様"虽然承认对方的辛劳，但会给人一种略带居高临下的印象。对上级或商业伙伴使用时，需要更加礼貌的措辞。

那么，应该用什么词来代替"ご苦労様です"呢？对上级或商业伙伴使用时，使用"お疲れ様です"或"いつもありがとうございます"等表达更为恰当。这些词语可以在承认对方的辛劳的同时，表示敬意。

容易出错的商业敬语 (10) ご確認ください

"ご確認ください"是商业场景中经常使用的词语之一。特别是在电子邮件往来中，当要求对方确认时经常使用。然而，据说对上级使用"ご確認ください"是不恰当的。

这是因为"ご確認ください"会给人一种略带命令口吻的印象。对上级使用时，需要更加礼貌的措辞。

那么，应该用什么词来代替"ご確認ください"呢？对上级使用时，使用"ご確認いただけますと幸いです"或"お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか"等更加礼貌的表达方式更为恰当。这些词语可以在请求对方确认的同时，表示敬意。

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摘要

在商务场合使用恰当的敬语对于顺利沟通至关重要。然而，许多日常会话中常用的词语在商务场合并不合适。

在这篇文章中，我们列举了10个在商业场景中容易出错的敬语例子。像"了解しました"、"なるほどですね"、"大丈夫です"等词语，我们很容易不经意间就使用了，但如果用法不当，可能会给对方留下不礼貌的印象。为了正确使用恰当的敬语，理解这些词语的含义和用法非常重要。

在商业活动中，一个词或一句话就能决定能否建立起信任关系。在与他人打交道时，要尊重他人，谦虚谨慎。通过学习如何正确使用敬语，您应该能够在商务场合顺利沟通。

重要的是要每天复习自己的语言，并注意使用适当的敬语。请参考本文中的例句，学习如何在商务场合使用敬语。

此外，如果您想了解更多有关敬语的使用及其使用场合的信息，请参阅以下文章。

▶︎ 可用列表！解释日语敬语的正确用法和使用场合，并附有例句。

本文通过列表和例句，用简单的语言解释了如何使用 keigo，它不仅在商务场合有用，在日常生活中也很有用。请参考本文，掌握 keigo 的用法。

十种常见的错误商务敬语！求职和工作中需要注意的日语。