Como chamar uma ambulância no Japão (gratuitamente): o que dizer e o que preparar.
Você sabe o que fazer em caso de emergência no Japão? É especialmente importante que os recém-chegados ao Japão, vindos do exterior, estejam cientes dos procedimentos exclusivos de resposta a emergências do Japão.
Se você se deparar com uma situação de emergência, por exemplo, se alguém ao seu redor ficar subitamente doente ou se você se envolver em um acidente de trânsito e ficar gravemente ferido, precisará chamar uma ambulância rapidamente. Com conhecimento prévio, você será capaz de reagir com calma em uma emergência.
Neste artigo, apresentaremos em detalhes como chamar uma ambulância no Japão, para que até mesmo os estrangeiros que vivem no Japão possam entender facilmente. Aproveite esta oportunidade para aprendermos juntos como atender a emergências no Japão.
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Como chamar uma ambulância no Japão｜O número é 119.
Ao chamar uma ambulância, é importante manter a calma e seguir o procedimento correto. Se entrar em pânico, você não conseguirá responder adequadamente.
Certifique-se de ter uma ideia clara das etapas específicas envolvidas na chamada de uma ambulância, para que você esteja preparado em caso de emergência.
O procedimento para chamar uma ambulância no Japão é o seguinte
- Identificar as pessoas que precisam urgentemente de tratamento.
- Disque 119, o número que leva a uma ambulância.
- Uma vez conectado, siga as instruções e faça uma descrição breve e clara da condição da pessoa em questão.
- Forneça o endereço do local para onde você deseja que a ambulância vá. (Se você não souber o local, a ambulância não poderá vir. Se você não souber o endereço, informe como é o prédio e os pontos de referência próximos).
- Aguardar a chegada da ambulância. Vigiar o paciente para garantir que ele não saia das proximidades do paciente.
- Primeiro, verifique se a pessoa precisa de tratamento urgente.
- Em seguida, disque 119, o número que leva a uma ambulância, de um telefone celular, smartphone ou telefone fixo.
*Você pode ligar para 119 de um smartphone da mesma forma como se estivesse ligando de um telefone fixo. - Quando estiver conectado a um operador, siga calmamente as instruções do operador e descreva com precisão seus sintomas e sua situação. Nesse momento, é importante ter em mente os seguintes pontos ao explicar
- Quem está sofrendo de quais sintomas?
- Ele está consciente e respirando normalmente?
- Se estiver ferido, há algum sangramento, por exemplo
- Forneça o endereço exato de onde você gostaria que a ambulância viesse. Se você não souber o endereço, informe o nome de um prédio, cruzamento, placa de loja ou outro ponto de referência próximo.
- Fique com o paciente e cuide dele até a chegada da ambulância. Se possível, tenha uma pessoa esperando do lado de fora para orientar a equipe da ambulância.
Se a condição não parecer grave, mas você não tiver certeza se deve chamar uma ambulância, outra opção é entrar em contato com um serviço de aconselhamento hospitalar. Dependendo da prefeitura, discar #7119 ou #8000 o conectará a um serviço dedicado, onde você poderá consultar um enfermeiro ou médico. Eles poderão avaliar a urgência da situação com base em seus sintomas e aconselhá-lo sobre as medidas apropriadas a serem tomadas.
- #7119: Se você está se perguntando se precisa de uma ambulância
- #8000: Para obter orientação sobre a doença súbita de uma criança ou para confirmar a necessidade de um exame médico.
O que perguntar e dizer ao telefone.
Quando você ligar para o 119, o operador fará algumas perguntas para saber qual é a sua situação. Em uma emergência, você pode estar chateado e não conseguir explicar bem a situação. No entanto, mantenha a calma e responda às perguntas do operador com calma. É muito importante fornecer informações precisas para que os serviços de emergência possam responder de forma rápida e adequada.
As principais perguntas feitas pelo operador são
- Informações sobre você que fez a chamada: nome, número de telefone, localização atual.
- Edifícios de referência: nomes de edifícios públicos, lojas, etc. próximos.
- Informações sobre doenças e lesões súbitas:
- Quem foi afetado e qual é a sua condição? (por exemplo, doença, lesão, acidente de trânsito)
- Idade, gênero.
- Ele está respirando com facilidade? (Está respirando normalmente?)
- Você está suando frio?
- Você é pálido?
- Você consegue falar com eles normalmente?
- Sintomas em detalhes.
- Extensão da lesão e localização da dor.
- Informações sobre quaisquer condições médicas pré-existentes e os medicamentos que estão sendo tomados regularmente
- Relacionamento entre o autor da chamada e a pessoa ferida: eles estão juntos ou estão se apresentando a pedido do autor da chamada?
- Orientar os serviços de emergência: informando-os onde esperar para que possam se juntar à ambulância quando ela chegar.
O que preparar antes da chegada da ambulância.
Prepare os itens necessários para garantir a transferência tranquila do paciente até a chegada da ambulância. Os seguintes itens são úteis para preparar com antecedência
O que preparar em comum
- Cartões de seguro-saúde e atestados médicos.
- Dinheiro e cartões de seguro.
- Medicamentos tomados diariamente e um diário de armazenamento
- Sapatos confortáveis (evite chinelos)
- Roupas que possam ser necessárias para o paciente (por exemplo, jaqueta, joelheira etc.)
O que preparar para bebês e crianças pequenas
Além dos itens listados acima, os bebês e as crianças pequenas também devem ter os seguintes itens
- Manual de saúde materno-infantil (para verificar o histórico de imunização, etc.)
- Fraldas e kit de troca.
- Mamadeira, leite em pó
- Brinquedo favorito, bicho de pelúcia
- Toalha ou cobertor leve
Mantenha esses pertences compactos e fora do caminho do tratamento dos serviços de emergência. É uma boa ideia manter esses pertences juntos regularmente para que você não tenha que prepará-los com pressa.
Lembre-se de levar todos os medicamentos que você usa normalmente. É muito importante informar aos serviços de emergência exatamente quais medicamentos você costuma tomar, especialmente se tiver uma condição médica preexistente, como doença cardíaca ou asma. Leve sempre consigo seu livro de medicamentos para que possa receber o tratamento adequado em uma instituição médica.
Tradução em japonês dos sintomas e como lê-los
Ao chamar uma ambulância, é necessário informar ao operador exatamente quais são os sintomas. Principalmente para os estrangeiros, pode ser difícil explicar os sintomas em japonês.
A tabela abaixo lista os principais sintomas a serem comunicados ao chamar uma ambulância, em sua língua nativa, japonês e leitura romanizada. Use isso como referência ao falar com o operador.
| Sintomas em sua língua nativa | Tradução dos sintomas para o japonês | como ler |
| Dor de cabeça | 頭痛（ずつう） | zutsuu |
| Dor abdominal | 腹痛（ふくつう） | fukutsuu |
| Dormência | 痺れ（しびれ） | shibire |
| Hematêmese | 吐血（とけつ） | toketsu |
| Dificuldade para respirar | 呼吸困難（こきゅうこんなん） | kokyuu konnan |
| Inconsciente | 意識がない（いしきがない） | ishikiga nai |
| Convulsões | 痙攣（けいれん） | keiren |
| lesão | 怪我（けが） | kega |
| queimar | 火傷（やけど） | yakedo |
Se você ou alguém ao seu redor estiver se queixando desses sintomas, não hesite em ligar para o 119. Ao descrever os sintomas com precisão, você pode garantir que receberá o tratamento adequado.
Esta tabela é apenas um exemplo de sintomas típicos, portanto, é importante chamar uma ambulância para qualquer sintoma não listado aqui, se você considerar que é uma emergência. Pratique expressar seus sintomas em inglês e japonês regularmente para que você possa explicá-los sem entrar em pânico quando chegar a hora.
É preciso pagar para chamar uma ambulância no Japão?
No Japão, não há cobrança pelo uso de ambulâncias. Isso ocorre porque o custo de operação de uma ambulância é coberto por impostos. Portanto, não há necessidade de se preocupar com a taxa ao chamar uma ambulância.
No entanto, isso se limita às despesas para chamar uma ambulância. No caso de custos médicos após ser levado ao hospital por ambulância, você terá de pagar parte dos custos, pois eles são cobertos pelo seguro de saúde. Para doenças menores que não exijam uma chamada de ambulância, recomenda-se pegar um táxi ou carro particular até o hospital.
Em alguns países estrangeiros, há taxas para o uso de ambulâncias, por exemplo, nos EUA, as taxas de ambulância podem ser de várias centenas a vários milhares de dólares. Os estrangeiros que vivem no Japão precisam entender como o sistema difere do de seu país de origem.
É raro no mundo que um país como o Japão cubra os custos operacionais das ambulâncias por meio de impostos. Isso é uma indicação da atitude do Japão que valoriza a vida e a segurança de seus cidadãos acima de tudo.
As ambulâncias são um serviço público importante para proteger a vida do público. Se você precisar chamar uma ambulância por causa de uma doença ou lesão súbita, não se preocupe com a taxa e ligue para o 119 imediatamente.
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- Preparação para a entrevista
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resumo
Neste artigo, explicamos detalhadamente como chamar uma ambulância no Japão. Vamos revisar alguns pontos-chave.
- Para chamar uma ambulância no Japão, disque 119.
- Não há cobrança pelo uso de ambulâncias. Entretanto, as taxas hospitalares devem ser pagas pelo paciente.
- Quando estiver conectado ao 119, responda calmamente às perguntas do operador.
- É aconselhável praticar a expressão dos sintomas regularmente para que você possa transmitir a situação com precisão.
- Depois de chamar uma ambulância, é importante seguir as instruções dos paramédicos.
Certifique-se de que você sabe como chamar uma ambulância em caso de emergência. Agir com calma pode salvar vidas preciosas.
Para os estrangeiros, a barreira do idioma e as diferenças culturais podem fazer com que não se sintam à vontade para lidar com emergências. Mas não há motivo para temer. Os paramédicos responderão adequadamente aos pacientes, mesmo que não falem o idioma.
É importante aprender a responder a emergências regularmente, por precaução.
Este artigo detalha como chamar uma ambulância, mas há outros contatos de emergência que devem ser lembrados. O artigo a seguir descreve os pontos de contato a serem contatados em caso de emergência, incluindo a polícia, os bombeiros e os serviços de ambulância. Dê uma olhada neles também!
▶︎ Lista de números de telefone de emergência e conselhos no Japão: abrangendo polícia, bombeiros, ambulância, etc.
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