Comment appeler une ambulance au Japon (gratuitement) : ce qu'il faut dire et ce qu'il faut préparer.
Savez-vous ce qu'il faut faire en cas d'urgence au Japon ? Il est particulièrement important pour les nouveaux arrivants au Japon de connaître les procédures d'intervention d'urgence propres au Japon.
Si vous êtes confronté à une situation d'urgence, par exemple si une personne de votre entourage est soudainement prise de malaise, ou si vous êtes impliqué dans un accident de la route et que vous êtes gravement blessé, vous devez appeler rapidement une ambulance. Des connaissances préalables vous permettront de réagir calmement en cas d'urgence.
Dans cet article, nous allons présenter en détail comment appeler une ambulance au Japon, de manière à ce que même les étrangers vivant au Japon puissent facilement comprendre. Profitez de cette occasion pour apprendre ensemble comment répondre aux urgences au Japon.
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Comment appeler une ambulance au Japon｜Le numéro est le 119.
Lorsque vous appelez une ambulance, il est important de rester calme et de suivre la procédure correcte. Si vous paniquez, vous ne pourrez pas répondre de manière appropriée.
Assurez-vous d'avoir une idée claire des étapes spécifiques de l'appel à une ambulance, afin d'être prêt en cas d'urgence.
La procédure d'appel d'une ambulance au Japon est la suivante
- Identifier les personnes ayant un besoin urgent de traitement.
- Composez le 119, le numéro qui mène à une ambulance.
- Une fois connecté, suivez leurs instructions et donnez une description brève et claire de l'état de la personne en question.
- Indiquez l'adresse de l'endroit où vous souhaitez que l'ambulance vienne. (Si vous ne connaissez pas l'endroit, l'ambulance ne peut pas venir. Si vous ne connaissez pas l'adresse, dites-leur à quoi ressemble le bâtiment et quels sont les points de repère à proximité).
- Attendre l'arrivée de l'ambulance. Surveiller le patient pour s'assurer qu'il ne s'éloigne pas de lui.
- Tout d'abord, il faut s'assurer que la personne a besoin d'un traitement urgent.
- Ensuite, composez le 119, le numéro qui mène à une ambulance, à partir d'un téléphone portable, d'un smartphone ou d'une ligne fixe.
*Vous pouvez appeler le 119 à partir d'un smartphone de la même manière que si vous appeliez à partir d'une ligne fixe. - Une fois que vous êtes en contact avec un opérateur, suivez calmement ses instructions et décrivez avec précision vos symptômes et votre situation. À ce stade, il est important de garder à l'esprit les points suivants lors de vos explications
- Qui souffre de quels symptômes ?
- Est-il conscient et respire-t-il normalement ?
- En cas de blessure, y a-t-il des saignements, par exemple
- Indiquez l'adresse exacte où vous souhaitez que l'ambulance se rende. Si vous ne connaissez pas l'adresse, donnez le nom d'un bâtiment, d'un carrefour, d'une enseigne ou d'un autre point de repère situé à proximité.
- Restez avec le patient et veillez sur lui jusqu'à l'arrivée de l'ambulance. Si possible, une personne doit attendre à l'extérieur pour guider l'équipe d'ambulanciers.
Si l'état de santé ne semble pas grave, mais que vous n'êtes pas sûr de devoir appeler une ambulance, une autre option consiste à contacter un service de conseil hospitalier. Selon la préfecture, en composant le #7119 ou le #8000, vous serez mis en relation avec un service spécialisé où vous pourrez consulter une infirmière ou un médecin. Ils pourront évaluer l'urgence de la situation en fonction de vos symptômes et vous conseiller sur les mesures à prendre.
- #7119 : Si vous vous demandez si vous avez besoin d'une ambulance
- #8000 : Pour des conseils sur la maladie soudaine d'un enfant ou pour confirmer la nécessité d'un examen médical.
Ce qu'il faut demander et dire au téléphone.
Lorsque vous appelez le 119, l'opérateur vous pose quelques questions pour connaître votre situation. En cas d'urgence, vous pouvez être bouleversé et incapable d'expliquer la situation. Cependant, restez calme et répondez lentement aux questions de l'opérateur. Le plus important est de donner des informations exactes afin que les services d'urgence puissent intervenir rapidement et de manière appropriée.
Les principales questions posées par l'opérateur sont les suivantes
- Informations sur la personne qui a passé l'appel : nom, numéro de téléphone, lieu où elle se trouve.
- Bâtiments emblématiques : noms des bâtiments publics, des magasins, etc. situés à proximité.
- Informations sur les maladies et les blessures soudaines :
- Qui est concerné et quel est son état ? (par exemple, maladie, blessure, accident de la route)
- Âge, sexe.
- Respire-t-il facilement ? (Respire-t-il normalement ?)
- Vous avez des sueurs froides ?
- Êtes-vous pâle ?
- Pouvez-vous leur parler normalement ?
- Les symptômes en détail.
- Étendue de la blessure et localisation de la douleur.
- Informations sur toute condition médicale préexistante et sur les médicaments qu'ils prennent régulièrement
- Relation entre l'appelant et la personne blessée : sont-ils ensemble ou se présentent-ils à la demande de l'appelant ?
- Guider les services d'urgence : leur indiquer où attendre pour qu'ils puissent rejoindre l'ambulance à son arrivée.
Ce qu'il faut préparer avant l'arrivée de l'ambulance.
Préparez les éléments nécessaires pour assurer un transfert en douceur du patient jusqu'à l'arrivée de l'ambulance. Les éléments suivants sont utiles à préparer à l'avance
Ce qu'il faut préparer en commun
- Cartes d'assurance maladie et certificats médicaux.
- Espèces et cartes d'assurance.
- Médicaments pris quotidiennement et journal de stockage
- Chaussures confortables (éviter les pantoufles)
- Vêtements dont le patient pourrait avoir besoin (par exemple, veste, rotule, etc.)
Ce qu'il faut préparer pour les nourrissons et les enfants en bas âge
En plus des articles énumérés ci-dessus, les nourrissons et les jeunes enfants devraient également disposer des articles suivants
- Manuel de santé maternelle et infantile (pour vérifier les antécédents en matière de vaccination, etc.)
- Couches et kit de change.
- Biberon, lait en poudre
- Jouet préféré, animal en peluche
- Serviette ou couverture légère
Gardez ces effets compacts et hors de portée des services d'urgence. Il est conseillé de regrouper régulièrement ces affaires afin de ne pas avoir à les préparer à la hâte.
N'oubliez pas d'apporter tous les médicaments que vous prenez habituellement. Il est particulièrement important d'indiquer aux services d'urgence les médicaments que vous prenez habituellement, surtout si vous souffrez d'une maladie préexistante telle qu'une maladie cardiaque ou de l'asthme. Ayez toujours sur vous votre carnet de médicaments afin de pouvoir recevoir un traitement approprié dans un établissement médical.
Traduction en japonais des symptômes et comment les lire
Lorsque l'on appelle une ambulance, il est nécessaire d'indiquer à l'opérateur quels sont exactement les symptômes. Pour les étrangers en particulier, il peut être difficile d'expliquer les symptômes en japonais.
Le tableau ci-dessous répertorie les principaux symptômes à communiquer lors de l'appel d'une ambulance, dans votre langue maternelle, en japonais et en lecture romanisée. Utilisez ceci comme référence lorsque vous parlez avec l'opérateur.
| Symptômes dans votre langue maternelle | Traduction japonaise des symptômes | comment lire |
| Maux de tête | 頭痛（ずつう） | zutsuu |
| Douleur abdominale | 腹痛（ふくつう） | fukutsuu |
| Engourdissement | 痺れ（しびれ） | shibire |
| Hématémèse | 吐血（とけつ） | toketsu |
| Difficultés respiratoires | 呼吸困難（こきゅうこんなん） | kokyuu konnan |
| Inconscient | 意識がない（いしきがない） | ishikiga nai |
| Convulsions | 痙攣（けいれん） | keiren |
| blessure | 怪我（けが） | kega |
| brûler | 火傷（やけど） | yakedo |
Si vous ou quelqu'un de votre entourage se plaint de ces symptômes, n'hésitez pas à appeler le 119. En décrivant précisément les symptômes, vous vous assurez une prise en charge adaptée.
Ce tableau n'est qu'un exemple de symptômes typiques, il est donc important d'appeler une ambulance pour tout symptôme non répertorié ici si vous considérez qu'il s'agit d'une urgence. Entraînez-vous régulièrement à exprimer vos symptômes en anglais et en japonais afin de pouvoir les expliquer sans paniquer le moment venu.
L'appel à une ambulance coûte-t-il de l'argent au Japon ?
Au Japon, l'utilisation des ambulances est gratuite. En effet, le coût de fonctionnement d'une ambulance est couvert par les impôts. Il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter des frais d'appel d'une ambulance.
Toutefois, cela se limite aux frais d'appel d'une ambulance. Pour les frais médicaux consécutifs à une hospitalisation en ambulance, vous devrez payer une partie des frais, car ils sont couverts par l'assurance maladie. Pour les maladies mineures qui ne nécessitent pas l'appel d'une ambulance, il est recommandé de prendre un taxi ou une voiture privée pour se rendre à l'hôpital.
Dans certains pays étrangers, l'utilisation d'une ambulance est payante. Aux États-Unis, par exemple, les frais d'ambulance peuvent atteindre plusieurs centaines, voire plusieurs milliers de dollars. Les étrangers vivant au Japon doivent comprendre les différences de système avec leur pays d'origine.
Il est rare dans le monde qu'un pays comme le Japon couvre les coûts opérationnels des ambulances par l'impôt. Cela témoigne de l'attitude du Japon, qui accorde une importance primordiale à la vie et à la sécurité de ses citoyens.
Les ambulances sont un service public important qui protège la vie des citoyens. Si vous devez appeler une ambulance pour une maladie ou une blessure soudaine, ne vous préoccupez pas des frais et appelez immédiatement le 119.
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【 caractéristiques du programme 】
Acquisition du niveau JLPT/N3 en japonais
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【 Menu du programme 】
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- Programme intensif pour l'obtention du N3, avec des leçons spécialisées en japonais des affaires qui peuvent être utilisées en particulier au travail.
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- Préparation aux tests de compétences spécifiques
- Des supports personnalisés pour des tests de compétences spécifiques sont utilisés pour mettre l'accent sur les questions fréquemment posées et sur l'apprentissage nécessaire pour réussir le test.
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- Soutien aux CV
- Rédiger un CV adapté à la culture d'entreprise japonaise et améliorer la présentation de soi et la motivation pour la candidature.
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- Préparation à l'entretien
- Conseils sur les domaines à améliorer grâce à des simulations d'entretiens et à des retours d'information qui simulent des entretiens d'entreprise. Apprendre l'étiquette et le comportement à adopter lors d'un entretien au Japon.
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- conseil en carrière
- Fournir des conseils sur la présentation des entreprises, la sélection des entreprises auprès desquelles postuler et le niveau de connaissances requis par l'entreprise candidate, en fonction des objectifs de carrière du participant.
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- support de chat
- Outre les cours individuels, des questions occasionnelles peuvent être posées par DM (par exemple, demandes de visa, aide à la vie quotidienne, aide à la recherche d'une chambre, etc.)
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résumé
Dans cet article, nous avons expliqué en détail comment appeler une ambulance au Japon. Passons en revue quelques points clés.
- Pour appeler une ambulance au Japon, composez le 119.
- L'utilisation des ambulances est gratuite. Toutefois, les frais d'hospitalisation sont à la charge du patient.
- Une fois que vous êtes connecté au 119, répondez calmement aux questions de l'opérateur.
- Il est conseillé de s'entraîner régulièrement à l'expression des symptômes afin d'être en mesure d'exprimer la situation avec précision.
- Après avoir appelé une ambulance, il est important de suivre les instructions des ambulanciers.
Assurez-vous de savoir comment appeler une ambulance en cas d'urgence. Agir calmement peut sauver des vies précieuses.
Pour les étrangers, la barrière de la langue et les différences culturelles peuvent les mettre mal à l'aise face aux situations d'urgence. Mais il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Le personnel paramédical répondra de manière appropriée aux patients, même s'il ne parle pas la langue.
Il est important d'apprendre à réagir régulièrement aux situations d'urgence, juste au cas où.
Cet article explique comment appeler une ambulance, mais il est utile de se souvenir d'autres contacts en cas d'urgence. L'article suivant présente les points de contact à contacter en cas d'urgence, notamment la police, les pompiers et les services d'ambulance. N'hésitez pas à les consulter également !
▶︎ Liste des numéros de téléphone d'urgence et conseils au Japon : police, pompiers, ambulances, etc.
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