Cómo llamar a una ambulancia en Japón (gratis): qué decirles y qué preparar.
¿Sabe qué hacer en caso de emergencia en Japón? Es especialmente importante que los recién llegados a Japón desde el extranjero conozcan los procedimientos de respuesta ante emergencias propios de Japón.
Si se encuentra en una situación de emergencia, por ejemplo, si alguien de su entorno se encuentra mal de repente, o si se ve implicado en un accidente de tráfico y resulta herido grave, tiene que llamar rápidamente a una ambulancia. Con conocimientos previos, podrá reaccionar con calma en caso de emergencia.
En este artículo, presentaremos en detalle cómo llamar a una ambulancia en Japón, para que incluso los extranjeros que viven en Japón puedan entenderlo fácilmente. Aproveche esta oportunidad para aprender juntos cómo responder a las emergencias en Japón.
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Cómo llamar a una ambulancia en Japón｜El número es 119.
Al llamar a una ambulancia, es importante mantener la calma y seguir el procedimiento correcto. Si entra en pánico, no podrá responder adecuadamente.
Asegúrese de tener una idea clara de los pasos concretos que hay que dar para llamar a una ambulancia, de modo que esté preparado en caso de emergencia.
El procedimiento para llamar a una ambulancia en Japón es el siguiente
- Identificar a los que necesitan tratamiento urgente.
- Marque el 119, el número que lleva a una ambulancia.
- Una vez conectado, siga sus instrucciones y haga una descripción breve y clara del estado de la persona en cuestión.
- Indique la dirección del lugar al que desea que acuda la ambulancia. (Si no conoce el lugar, la ambulancia no puede acudir. Si no conoce la dirección, dígales cómo es el edificio y cualquier punto de referencia cercano).
- Esperar a que llegue la ambulancia. Vigilar que no se alejen del paciente.
- En primer lugar, asegúrese de que alguien necesita tratamiento urgente.
- A continuación, marque el 119, el número que lleva a una ambulancia, desde un teléfono móvil, un smartphone o un teléfono fijo.
*Puedes llamar al 119 desde un smartphone de la misma forma que si llamaras desde un teléfono fijo. - Una vez conectado con un operador, siga con calma las instrucciones del operador y describa con precisión sus síntomas y su situación. En este punto, es importante tener en cuenta los siguientes puntos a la hora de explicar
- ¿Quién padece qué síntomas?
- ¿Está consciente y respira con normalidad?
- Si está herido, ¿hay hemorragia, por ejemplo?
- Indique la dirección exacta a la que desea que acuda la ambulancia. Si no conoce la dirección, indique el nombre de un edificio emblemático, una intersección, el rótulo de una tienda u otro punto de referencia cercano.
- Quédese con el paciente y vigílelo hasta que llegue la ambulancia. Si es posible, que una persona espere fuera para guiar al personal de la ambulancia.
Si el estado no parece grave, pero no está seguro de si debe llamar a una ambulancia, otra opción es ponerse en contacto con un servicio de asesoramiento hospitalario. Dependiendo de la prefectura, si marca #7119 o #8000 se conectará con un servicio especializado donde podrá consultar a una enfermera o a un médico. Ellos podrán evaluar la urgencia de la situación en función de sus síntomas y aconsejarle sobre las medidas que debe tomar.
- #7119: Si se pregunta si necesita una ambulancia
- #8000: Para asesoramiento sobre la enfermedad repentina de un niño o para confirmar la necesidad de un examen médico.
Qué preguntar y decir por teléfono.
Cuando llame al 119, el operador le hará algunas preguntas para conocer su situación. En caso de emergencia, es posible que esté alterado y no pueda explicar bien la situación. No obstante, mantenga la calma y responda despacio a las preguntas del operador. Lo más importante es dar información precisa para que los servicios de emergencia puedan responder rápida y adecuadamente.
Las principales preguntas del operador son
- Información sobre usted mismo que realizó la llamada: nombre, número de teléfono, ubicación actual.
- Edificios emblemáticos: nombres de edificios públicos cercanos, comercios, etc.
- Información sobre enfermedades y lesiones repentinas:
- ¿Quién está afectado y cuál es su estado? (por ejemplo, enfermedad, lesión, accidente de tráfico)
- Edad, sexo.
- ¿Respira con facilidad? (¿Respira con normalidad?)
- ¿Te entran sudores fríos?
- ¿Estás pálido?
- ¿Puedes hablar con ellos normalmente?
- Síntomas en detalle.
- Alcance de la lesión y localización del dolor.
- Información sobre cualquier enfermedad preexistente y los medicamentos que toma regularmente
- Relación entre la persona que llama y la persona herida: ¿están juntos o informan a petición de la persona que llama?
- Guiar a los servicios de emergencia: informarles de dónde deben esperar para poder unirse a la ambulancia cuando llegue.
Qué preparar antes de que llegue la ambulancia.
Prepare los artículos necesarios para garantizar un traslado fluido del paciente hasta que llegue la ambulancia. Es útil preparar de antemano los siguientes elementos
Qué preparar en común
- Tarjetas sanitarias y certificados médicos.
- Efectivo y tarjetas de seguro.
- Medicamentos tomados diariamente y diario de conservación
- Calzado cómodo (evitar zapatillas)
- Ropa (por ejemplo, chaqueta, rodillera, etc.) que pueda necesitar el paciente
Qué preparar para bebés y niños pequeños
Además de los artículos enumerados anteriormente, los bebés y los niños pequeños también deben tener los siguientes artículos
- Manual de salud maternoinfantil (para comprobar el historial de vacunación, etc.)
- Pañales y kit cambiador.
- Biberón, leche en polvo
- Juguete favorito, peluche
- Toalla o manta ligera
Mantenga estas pertenencias compactas y fuera del alcance de los servicios de emergencia. Es una buena idea mantener estas pertenencias juntas de forma regular para no tener que prepararlas con prisas.
No olvide llevar los medicamentos que toma habitualmente. Es especialmente importante que diga a los servicios de emergencia qué medicamentos toma normalmente, sobre todo si padece alguna enfermedad preexistente, como cardiopatías o asma. Lleve siempre consigo su libro de medicamentos para poder recibir el tratamiento adecuado en un centro médico.
Traducción al japonés de los síntomas y cómo leerlos
Al llamar a una ambulancia, es necesario decir al operador cuáles son exactamente los síntomas. Sobre todo para los extranjeros, puede ser difícil explicar los síntomas en japonés.
La siguiente tabla enumera los principales síntomas que se deben comunicar al llamar a una ambulancia, en su lengua materna, japonés y lectura romanizada. Use esto como referencia cuando hable con el operador.
| Síntomas en su lengua materna | Traducción al japonés de los síntomas | cómo leer |
| Dolor de cabeza | 頭痛（ずつう） | zutsuu |
| Dolor abdominal | 腹痛（ふくつう） | fukutsuu |
| Entumecimiento | 痺れ（しびれ） | shibire |
| Hematemesis | 吐血（とけつ） | toketsu |
| Dificultad para respirar | 呼吸困難（こきゅうこんなん） | kokyuu konnan |
| Inconsciente | 意識がない（いしきがない） | ishikiga nai |
| Convulsiones | 痙攣（けいれん） | keiren |
| lesión | 怪我（けが） | kega |
| quemar | 火傷（やけど） | yakedo |
Si usted o alguien de su entorno se queja de estos síntomas, no dude en llamar al 119. Si describe los síntomas con precisión, podrá asegurarse de recibir el tratamiento adecuado.
Esta tabla es sólo un ejemplo de los síntomas típicos, por lo que es importante llamar a una ambulancia para cualquier síntoma que no aparezca aquí si lo considera una emergencia. Practique regularmente la expresión de los síntomas en inglés y japonés para poder explicarlos sin que cunda el pánico llegado el momento.
¿Cuesta dinero llamar a una ambulancia en Japón?
En Japón no se cobra por el uso de ambulancias. Esto se debe a que el coste de funcionamiento de una ambulancia está cubierto por los impuestos. Por lo tanto, no hay que preocuparse por la tarifa al llamar a una ambulancia.
Sin embargo, esto se limita a los gastos de llamada a una ambulancia. En cuanto a los gastos médicos después de ser trasladado al hospital en ambulancia, tendrá que pagar parte de los gastos usted mismo, ya que están cubiertos por el seguro de enfermedad. Para enfermedades leves que no requieran la llamada a una ambulancia, se recomienda coger un taxi o un coche particular para ir al hospital.
En algunos países extranjeros, hay que pagar por el uso de ambulancias; por ejemplo, en EE.UU., las tarifas de las ambulancias pueden ser de varios cientos a varios miles de dólares. Los extranjeros que viven en Japón deben entender en qué difiere el sistema de su país de origen.
Es raro en el mundo que un país como Japón cubra los costes operativos de las ambulancias mediante impuestos. Es una muestra de la actitud de Japón, que valora la vida y la seguridad de sus ciudadanos por encima de todo.
Las ambulancias son un servicio público importante para proteger la vida de los ciudadanos. Si necesita llamar a una ambulancia por una enfermedad o lesión repentina, no se preocupe por la tarifa y llame al 119 inmediatamente.
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resumen
En este artículo hemos explicado detalladamente cómo llamar a una ambulancia en Japón. Repasemos algunos puntos clave.
- Para llamar a una ambulancia en Japón, marque 119.
- El uso de ambulancias es gratuito. Sin embargo, los gastos hospitalarios corren a cargo del paciente.
- Una vez conectado al 119, responda con calma a las preguntas del operador.
- Es aconsejable practicar la expresión de los síntomas con regularidad para poder transmitir la situación con precisión.
- Tras llamar a una ambulancia, es importante seguir las instrucciones de los paramédicos.
Asegúrese de saber cómo llamar a una ambulancia en caso de emergencia. Actuar con calma puede salvar vidas preciosas.
Para los extranjeros, la barrera del idioma y las diferencias culturales pueden hacer que se sientan incómodos a la hora de afrontar emergencias. Pero no hay por qué temer. Los paramédicos responderán adecuadamente a los pacientes, aunque no hablen el idioma.
Es importante aprender a responder a las emergencias con regularidad, por si acaso.
En este artículo se detalla cómo llamar a una ambulancia, pero hay otros contactos de emergencia que conviene recordar. En el siguiente artículo se indican los puntos de contacto con los que hay que ponerse en contacto en caso de emergencia, incluidos los servicios de policía, bomberos y ambulancias. Consúltelos también.
▶︎ Lista de teléfonos y consejos de emergencia en Japón: policía, bomberos, ambulancias, etc.
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